Técnicas de comunicación usadas por el banco ING Direct

 En el artículo de hoy, hablaremos el como el famoso banco: ING Direct, ha creado algunas de las mejores técnicas de comunicación del mercado financiero.

Campaña 1- Técnicas publicitarias

Una campaña lanzada en abril de 2019 fue creada por la agencia Sra. Rushmore, basado en las tendencias de ese momento como fueron Oddy Satisfying: videos que generan placer visual y sonoro. La idea de esta campaña era el  fenómeno que sucede con la Cuenta Nómina según ING, y era que vienes por ella y te quedas, porque cada una de las ventajas que ofrece la marca es capaz de despertar sentimientos muy positivos en los clientes, de esta manera, tratan de crear publicidad y contenidos basándose en las tendencias.

Campaña 2- Relaciones públicas

ING Direct decidió crear un blog corporativo que permitiera a los usuarios actuales, medios de comunicación o potenciales interesados una manera directa para poder comunicarse con ellos. Creando así una humanización de la marca. En el blog podemos encontrar conceptos sobre economía, o diferentes formas de ahorrar, tratando también temas de actualidad, permitiendo a los usuarios resolver cualquier necesidad o problema, y conociendo así también los valores de la marca.

Campaña 3- Promocionales

En 2006, crearon por su séptimo cumpleaños en España, una oferta muy tentadora para aquellas personas que dieron sus datos al banco, a través de internet o sus oficinas, pero no se hicieron clientes fijos: ofreciéndoles un 10€ TAE, al que se suscribiese a la Cuenta Naranja, de este modo, durante el primer mes en imposiciones de hasta 10.000 euros, después bajaba al 2,25%, atrayéndose así a muchos clientes indecisos.